【基本方針】
私共は、お客様の個人情報の重要性を認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する 法令及び個人情報保護の為に定めた規定をが遵守致します。そして個人情報の適正な取扱いと、安全且つ確実な管理・運営 に万全を尽くして参ります。 また、継続的に規定の見直しを実施し、個人情報保護の一層の改善・向上に努めます。
【個人情報の定義】
個人情報とは、お客様を識別できる情報の事を指し、お客様のご住所、お名前、電話番号、FAX番号、メー ルアドレス、これらの内、単独若しくは複数を組み合わせることにより、特定の個人が識別され、又は識別されるおそれがあると判断される情報を意味するもの と致します。
【個人情報の取得・利用】
お客様の個人情報は、適正な手段、方法によって行うとともに、その個人情報の利用目的を公表・通知・明示等を行い、その利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いは致しません。
また、私どもは本サイトを通じてIPアドレス、閲覧したページ情報などのアクセス情報を自動的に取得し、サーバー側に記憶しております。但し、それら単独で は特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりませんが、これらの情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこの情報も個人情報とみなしております。
【個人情報の利用目的】
お客様よりお預かり致しました個人情報はお客様に対する以下の目的に利用させていただきます。
- ご請求いただいた内容について詳細情報をお客様にお答えする為
- 私どもの商品・サービス及び関連する各種情報をお客様にご提供する為
- 特定のサービス・情報をお客様にご提供する為
尚、私どもは各種サービスに関するお問い合わせへの対応、資料等の郵便物の発送などを他の会社に委託する場合がございます。
この場合、これらの会社に対しサービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的で情報の利用を禁止しております。
お客様の個人情報をこれらの目的以外に無断で利用することはありません。
【個人情報の管理・保管】
お客様の個人情報は利用目的の範囲内で常に正確・最新のものに保つように致します。 お客様からお預かりした個人情報の処理、又は管理を外部に委託する場合は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる者を選定し、秘密保持契約を結びます。
また当工房内では個人情報の取扱に関し、個人情報保護管理責任者を置き、適切な管理を徹底し、継続的な教育も実施していきます。
【個人情報の第三者への提供について】
お客様の個人情報はお客様より同意を得た場合、及び法令の規定に基づき、司法機関、行政機関から法的義務 を伴う要請を受けた場合の他、上記利用目的の達成に必要な範囲内で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で第三者に提供されることがあります。
【提供の停止】
お客様ご本人によるご請求で、お客様の個人情報の第三者提供を速やかに停止致します。
【個人情報の安全対策】
お客様の個人情報を破壊、紛失、社外への不正な持ち出し、流失、改竄、不正アクセスから保護する為の対策を実施します。
また、お客様が利用目的を達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなった場合は速やかに当該個人情報を消去致します。
【個人情報に関するお問い合わせについて】
私どもが管理する個人情報について、お客様より「開示」、「修正・更新・削除」、「個人情報の利用に関する同意の一部若しくは全部の解除撤回」の要請を受けた場合は本人であることを確認した上で速やかに一番合理的な方法で必要な処置を対応致します。
【個人情報に関する窓口の設置】
お客様の個人情報についての訂正・利用停止・開示等のご請求、お問い合わせや苦情のお申し出については、 以下のお問合せ窓口までご連絡下さい。適切且つ迅速な対応を致します。
お問合せ窓口 ： info@nagano-kobo.com
